يترسخ موضوع بناء استراتيجيات قياس عائد مطلبا يتكرر في كل مراجعة. وتسجل التقارير الدورية عن اتجاهات السوق ان التدرج في بناء استراتيجيات قياس افضل من التغيير الشامل. ويثبت الدليل المعتمد لادارة علاقات العملاء قائمة بما يفحص في بناء استراتيجيات قياس قبل الاعتماد. بيد ان تحويل بناء استراتيجيات قياس الى ممارسة يصطدم بضيق الوقت والموارد. ولذلك يزداد الحاجة الى ادوات بناء استراتيجيات قياس جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يبسط هذا المحتوى بناء استراتيجيات قياس بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. ويبنى على حالات بناء استراتيجيات قياس من الواقع تختصر طريق بناء استراتيجيات قياس على المبتدئ. ويبني المشارك خطة عملية تشمل اختيار الحل المناسب في بناء استراتيجيات قياس. وهو مفيد لكل من يشرف على فريق يعمل في بناء استراتيجيات قياس ويبحث عن طريقة واضحة في بناء استراتيجيات قياس. وينتهي بمراجعة لمخرجات بناء استراتيجيات قياس يحول بناء استراتيجيات قياس الى خطوات يومية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
✓
هيكلة نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق بناء استراتيجيات قياس عائد عبر الفرق مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
✓
مراجعة حزمة تقارير ترفع حالة بناء استراتيجيات قياس عائد لصانع القرار بلغته وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
✓
تنسيق اطار عمل يحكم ممارسة بناء استراتيجيات قياس عائد ويحدد مسؤولياتها بدقة بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
✓
قياس مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في بناء استراتيجيات قياس عائد مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
✓
تطوير برنامج مراجعة دورية يقيس نضج بناء استراتيجيات قياس عائد ويوثق فجواته وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
✓
تصميم قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في بناء استراتيجيات قياس عائد بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
✓
توثيق معايير قبول واضحة تحكم مخرجات بناء استراتيجيات قياس عائد بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
المستهدفون
✓
مدراء تطوير الاعمال والنمو المتابعون لملف بناء استراتيجيات قياس.
✓
مدراء التسويق في الشركات والمؤسسات المعنيون ببناء استراتيجيات قياس.
✓
مسؤولو التخطيط التسويقي في القطاع الخاص المرشحون لادارة بناء استراتيجيات قياس.
✓
مسؤولو الخطط السنوية في ادارات التسويق المشاركون في بناء استراتيجيات قياس.
✓
اصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة المكلفون ببناء استراتيجيات قياس.
✓
مستشارو التسويق لدى بيوت الخبرة المتخصصون في بناء استراتيجيات قياس.
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01
المحور الاول: الاطار الحاكم والمرتكزات الاساسية في بناء استراتيجيات قياس عائد
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة
اشتقاق الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
معايرة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
