تفاصيل الدورة
المحاور العلمية:
لمحة عامة حول دور المحلل
- الدور المتغير للمحلل
- إضافة القيمة لمؤسستك
- عملية جمع البيانات بطريقة فعالة
- لمحة عامة حول منهجيات حل المشكلات
- توليد الحلول المبتكرة
- الذكاء مقابل الإبداع
- اتخاذ القرارات والاختيار بين البدائل
هيكلة المشاكل
- أهمية الهيكلة
- التحديد الصحيح للمشكلة
- استخدام وصف المشكلة
- تقسيم المشكلة إلى أجزاء يمكن التحكم بها
- استخدام شجرة المنطق في حل المشكلات
- تطوير أشجار المنطق
- توليد أشجار افتراضية
- كيفية إيجاد فرضيات جيدة
- إثبات ودحض الفرضيات
تحديد الأولويات والتخطيط
- أهمية ترتيب أولويات العمل
- التخلص من المشكلات غير المهمة
- استخدام قاعدة 80:20
- منهجيات تحديد الأولويات
- استخدام مصفوفة الأولويات
- وضع خطط المشاريع العملية
- وضع خطة عمل فعالة
- مفهوم التآزر
- خصائص الفرق عالية الأداء
إجراء التحليلات
- الحصول على البيانات الصحيحة
- أنواع البحوث
- تطوير البحوث الأولية
- تطوير البحوث الثانوية
- القيام بالمقابلات المعلوماتية
- الإصغاء الفعال
- الحوار الموجّه
- طرح سؤال “ماذا في ذلك”
- التلخيص مقابل التأليف
التواصل والعرض
- تحويل البيانات إلى نتائج
- تقديم حجج فعالة
- إيجابيات وسلبيات أنواع الحجج المختلفة
- التواصل من أعلى إلى أسفل
- إيصال النتائج من خلال سرد “قصة”
- عناصر سرد القصة
- تصميم عروض تقديمية مؤثرة
- تقديم العرض للإدارة العليا
- التحسين المستمر
المستهدفون :
المحللون الجدد وذوو الخبرة ومدراء المشاريع الذين يشاركون في البحث والتحليل والتحقيق في المسائل المتعلقة بمؤسساتهم.
الأهداف:
- تعريف المشكلة والتأكد من أنه تمت الإجابة على السؤال “الصحيح”
- تقسيم المشكلة إلى أجزاء صغيرة يمكن معالجتها بشكل مستقل
- وضع خطة عمل ترتّب الموارد على حسب الأولوية وتركّز على المسائل الرئيسية
- تحديد المصادر المناسبة للبيانات من خلال البحث والمقابلات مع الخبراء
- تفسير البيانات واتباع أسلوب منتظم في تقديم الحجج المتعلقة بالنتائج
- تطوير قصة منظمة وعرضها على القياديين في المؤسسة
- شرح النتائج لأعضاء الفريق والقيادة العليا