تفاصيل الدورة
محتوى الدورة:
الذكاء العاطفي
- تعريف الذكاء العاطفي ونظرياته ونماذجه
- الذكاء المعرفي
- الذكاء الشخصي والذكاء في العلاقات مع الآخرين
- تعريف الذكاء العاطفي
- معدل الذكاء العاطفي EQ مقابل معدل الذكاء IQ
- تنبؤات معدل الذكاء العاطفي EQ ومعدل الذكاء IQ
- نتائج الأبحاث
- إطار كفاءات الذكاء العاطفي
- إطار دانييل جولمان للكفاءات
الوعي الذاتي والإدارة الذاتية: أساسيات الذكاء العاطفي
- تأثير الوعي الذاتي
- تأثير الوعي الاجتماعي
- التقييم الذاتي
- تفسير النتائج: الأبعاد الأربعة:
- الانطواء (الانبساط والانطواء)
- الاحساس (الاستشعار والحدس)
- التفكير (التفكير والشعور )
- الإدراك (الحكم والتصور).
- التعامل مع الأنواع المختلفة
النموذج النظري
- إطار الكفاءات
- المجموعات الأربع للكفاءات
- من الوعي الذاتي إلى إدارة العلاقات
كفاءات الذكاء العاطفي
- تعريف الكفاءة
- الجبل الجليدي للكفاءة
- جوهر الذكاء العاطفي: الوعي الذاتي
- كفاءات الإدارة الذاتية
- كفاءات الوعي الاجتماعي
- كفاءات إدارة العلاقات
- تعريفات وأمثلة من الحياة الواقعية
- الأسئلة المحورية والسلوكيات الأساسية ونصائح لتحقيق التحسين
التعاطف: إحدى الكفاءات الضرورية للذكاء العاطفي
- التعريف والأمثلة
- التعاطف والاصغاء النشط
- الملف الشخصي للإصغاء: تحديد الأسلوب الذي تفضله في الإصغاء:
- الإصغاء التقديري
- الإصغاء التعاطفي
- الإصغاء الاستيعابي
- الإصغاء الإدراكي
- الإصغاء التقييمي.
كفاءات الذكاء العاطفي وأساليب القيادة
- قوة تأثير القادة: التأثير على المناخ المؤسسي
- المناخ المؤسسي: العناصر الستة
- العلاقة بين كفاءات الذكاء العاطفي والأساليب والمناخ والنتائج
أساليب القيادة
- الأساليب الستة
- الوقت المناسب لاستخدام كل من تلك الأساليب
- تأثير الأساليب المختلفة على المناخ والنتائج النهائية